incident · history
장애 이력 로그
$curl -sI https://밤민주소.com
HTTP/1.3 200 OK · endpoint active · sync —
location: https://밤민주소.com
밤민주소 바로가기노드가 재배치돼도 항상 현재 활성 엔드포인트로 연결됩니다
기록 방식
이 로그는 오피쓰 엔드포인트에서 발생한 접속 장애와 그 대응을 시간순으로 남긴 참고용 기록입니다. 각 항목은 [상태] 일자 — 증상 → 조치 형식이며, RESOLVED 는 복구 완료, MONITOR 는 관찰 중을 의미합니다. 최신 항목이 위로 옵니다.
이력을 공개하는 이유는 명확합니다 — 같은 증상이 재발할 때 어떤 조치가 통했는지 빠르게 대조하기 위함입니다. 예를 들어 과거에 리졸버 교체로 풀린 증상이 다시 나타나면, 같은 절차를 먼저 시도하면 됩니다.
최근 이력
| RESOLVED 07-11 | 프라이머리 노드 정기 점검으로 약 20분간 응답 지연. 트래픽을 보조 노드로 이전 후 복구, 점검 종료 시 원복. 이용자 영향은 짧은 로딩 지연에 한정. |
|---|---|
| RESOLVED 07-06 | 철자가 유사한 사칭 미러 1건이 검색결과에 노출. 안내 경로에서 배제하고 이용자에게 상태 페이지 경유를 공지하여 정리. 해당 미러는 로그인·결제를 유도하는 형태였음. |
| RESOLVED 07-02 | 일부 ISP 리졸버가 도메인을 우회 페이지로 응답. 1.1.1.1 교체 및 캐시 flush 안내로 우회 — DNS·우회 문서에 절차 반영. |
| RESOLVED 06-27 | 노드 재배치로 옛 미러가 timeout 반환. 상단 바로가기를 신규 엔드포인트로 갱신하여 해소. 상태 페이지를 북마크한 이용자는 무중단으로 전환됨. |
| RESOLVED 06-19 | 모바일 인앱 브라우저(메신저 내장)에서 렌더 오류 보고. '기본 브라우저로 열기' 안내 추가로 완화. |
| RESOLVED 06-12 | 특정 시간대 트래픽 급증으로 p50 지연이 0.6s까지 상승. 보조 노드 증설 및 로드밸런싱 조정으로 안정화. |
| RESOLVED 06-05 | 인증서 갱신 배포 지연으로 일부 브라우저에서 TLS 경고 노출. 신규 인증서 체인 배포 후 해소. 경고를 무시하지 말라는 안내를 FAQ에 반영. |
| RESOLVED 05-28 | 검색엔진 캐시가 폐기된 옛 도메인을 계속 노출. canonical 갱신과 사이트맵 재제출로 정리 — 이용자에게는 상태 페이지 경유를 재안내. |
| RESOLVED 05-20 | 야간 시간대 비정상 대량 요청(DDoS 의심) 유입. 레이트리밋과 챌린지 적용으로 정상 트래픽 보호하며 차단, 서비스 영향 없음. |
위 일자는 기록 시점의 상대 표기이며, 현재 접속 가능 여부는 상단 STATUS 리드아웃과 바로가기로 확인하세요.
증상별 대응 요약
| timeout / 연결 없음 | 노드 재배치 가능성 — STATUS 확인 후 바로가기 재클릭, 잠시 후 재시도 |
|---|---|
| 우회 페이지 / 인증서 경고 | ISP 리졸버 차단 — 1.1.1.1 교체 + flushdns |
| 모바일에서만 오류 | 인앱 브라우저 문제 — '기본 브라우저로 열기' |
| 로딩만 느림 | 트래픽 혼잡 — 회선 전환 또는 시간대 회피 |
복구 시간(TTR) 관찰
각 장애의 감지부터 복구까지 걸린 시간을 대략 집계하면, 어떤 유형이 이용자 체감에 가장 큰 영향을 주는지 드러납니다.
| 노드 재배치 | 감지~재라우팅 대개 5분 이내 — 상태 페이지를 경유하면 체감상 무중단으로 전환됩니다. |
|---|---|
| 리졸버 차단 | 이용자 측 DNS 교체가 필요 — 안내 확인 후 대체로 2~3분 내 우회됩니다. |
| 트래픽 혼잡 | 증설·로드밸런싱 조정까지 10~30분, 이 구간은 접속 차단이 아닌 로딩 지연으로 완화됩니다. |
| 인증서·캐시 | 배포·재제출 반영에 시간이 걸리나 대체 노드로 우회 가능해 체감 영향은 낮습니다. |
MONITOR 관찰 중
- 07-12[monitor] 일부 지역 회선에서 간헐적 지연 보고 — 노드 증설 검토 중, 현재는 리졸버 교체로 우회 가능.
- 07-09[monitor] 신규 사칭 도메인 패턴 추적 중 — 확인되는 대로 안내 경로에서 배제 예정.
- 07-04[monitor] 특정 통신사 개인 DNS 미설정 기기에서 접속 실패율 관찰 — 개인 DNS 지정 안내로 대응.
장애가 반복되는 구조적 원인
차단 회피를 위한 노드 롤오버는 정상 운영의 일부이며, 대부분의 "접속 불가"는 서버 다운이 아니라 옛 엔드포인트를 직접 호출하거나 ISP 리졸버 응답이 캐시에 남아 있는 경우입니다. 즉 서비스가 멈춘 게 아니라, 이용자 쪽이 이미 폐기된 주소를 계속 바라보고 있는 상황이 많습니다.
이력을 남겨두면 같은 증상이 재발할 때 어떤 조치가 통했는지 빠르게 대조할 수 있습니다. 접속 문제가 생기면 먼저 이 로그에서 유사 증상을 찾아 그때의 조치를 그대로 적용해보고, 그래도 해결되지 않으면 상단 STATUS 리드아웃을 기준으로 재라우팅하세요.